Questões de Concurso

Reiniciar o computador e o roteador de rede, partindo do princípio de que o defeito é um problema de conectividade ou de driver.

Desligar a impressora e substituir o Fusor, assumindo que este componente é o único responsável por falhas de qualidade de impressão.

Trocar o papel comum por um tipo de papel especial, pois a falha sempre se deve à umidade ou ao tipo inadequado de mídia.

Remover o cartucho de toner, verificar se há etiquetas de proteção pendentes e reinseri-lo firmemente no compartimento, garantindo o correto posicionamento.

Realizar o ciclo de limpeza de cabeçotes no painel da impressora, confundindo o procedimento com o de uma impressora jato de tinta.

O erro do e-mail está no assunto, que não deve conter palavras como “Urgente”, pois indicam prioridade e não formalidade.

O e-mail está correto, pois a linguagem utilizada aproxima o remetente do destinatário, aumentando a clareza.

O e-mail apresenta inadequação na saudação, na linguagem do corpo do texto e no fechamento, pois utiliza termos informais que comprometem a formalidade exigida para comunicação oficial.

O uso de listas com marcadores é inadequado em qualquer e-mail oficial e representa o principal erro do texto.

O e-mail está correto, pois cumpre os requisitos de clareza, concisão e formalidade da redação oficial.