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Durante a Segunda Revolução Industrial, o crescimento acelerado das empresas gerou um cenário de caos produtivo, com longas jornadas de trabalho, exploração de mão de obra e falta de organização. Nesse contexto, surgiu um pioneiro que buscou sistematizar a gestão, analisando as tarefas e propondo métodos para aumentar a eficiência e a produtividade.
Um servidor público foi designado para liderar um projeto de modernização de processos em sua repartição. Ao estudar as diferentes abordagens da administração, ele se deparou com a escola que enfatiza a importância da divisão do trabalho, da especialização e da busca pela eficiência máxima através da análise científica das tarefas. Essa escola, que surgiu em resposta ao caos produtivo da Revolução Industrial, buscava racionalizar o trabalho e otimizar a execução das atividades.
Um gestor público em Porto Alegre (RS) está revisando o planejamento estratégico da prefeitura para os próximos quatro anos. Ele precisa garantir que os objetivos de longo prazo estejam alinhados com as prioridades fiscais e que o orçamento anual reflita essas diretrizes. Considerando o ciclo orçamentário brasileiro, assinale a alternativa que descreve corretamente a relação entre o Plano Plurianual (PPA), a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual (LOA).
A Secretaria de Saúde de um município do interior de São Paulo enfrenta críticas pela demora na marcação de consultas e pela falta de transparência em seus processos. O novo secretário, buscando modernizar a gestão e melhorar a relação com os cidadãos, propõe a implementação de um sistema de informação integrado e a adoção de práticas de responsabilidade social. Qual das alternativas abaixo melhor representa a aplicação desses novos paradigmas na administração pública?
O Hospital Universitário de Brasília (HUB) tem enfrentado desafios para otimizar o atendimento aos pacientes e reduzir as filas de espera em seus diversos setores. A diretoria decidiu implementar um programa de gestão da qualidade com foco na melhoria contínua dos serviços prestados. Qual ferramenta e abordagem seriam mais adequadas para diagnosticar as causas dos gargalos no atendimento e planejar ações corretivas eficazes?
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