2. Questões de Concurso

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O atendimento ao cidadão no serviço público deve observar princípios de qualidade e respeito.

Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada do servidor no atendimento presencial.
A organização de agendas e reuniões é uma das atribuições típicas de um assistente administrativo.

Assinale a alternativa que indica uma boa prática para a gestão eficiente de agendas em órgãos públicos.
O controle de materiais no almoxarifado de um órgão público envolve etapas fundamentais para garantir a disponibilidade e o uso adequado dos recursos.

Assinale a alternativa que identifica uma etapa essencial desse controle.
Conforme o Manual de Redação da Presidência da República (edições mais recentes), as comunicações oficiais internas entre unidades administrativas, quando formalizadas por escrito, devem observar o padrão de redação oficial adotado pela Administração Pública, caracterizado por clareza, concisão e formalidade.

Assinale a alternativa correta.
Na redação de comunicações oficiais, o ofício é utilizado para tratar de assuntos oficiais entre órgãos da Administração Pública e entre estes e particulares.

Assinale a alternativa que indica corretamente uma característica essencial do ofício, segundo o Manual de Redação da Presidência da República.
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