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Um cirurgião-dentista decide abrir sua própria clínica e, para atrair os primeiros clientes, planeja anunciar em redes sociais que oferecerá 'limpeza de dentes gratuita' para os 50 primeiros agendamentos. Ele acredita que essa é uma boa estratégia para divulgar seu novo empreendimento.
Um cirurgião-dentista, ao ser contratado por uma clínica odontológica, recebe a orientação do proprietário para realizar um tratamento específico em um paciente, desconsiderando o diagnóstico e plano de tratamento que ele, como profissional, elaborou. Essa situação levanta dúvidas sobre os limites éticos e legais da profissão.
Um servidor recém-contratado para a função de Assessor Administrativo em um órgão público municipal de Limeira foi instruído a organizar um conjunto de documentos confidenciais que continham informações estratégicas sobre um novo projeto de desenvolvimento urbano. Durante a organização, ele se deparou com informações sensíveis que, se divulgadas indevidamente, poderiam prejudicar o planejamento da prefeitura e gerar instabilidade no mercado imobiliário local. Diante dessa situação, qual princípio ético profissional deve nortear a conduta do servidor em relação a esses documentos?
A Prefeitura de Limeira, buscando aprimorar a eficiência na prestação de serviços aos munícipes, implementou um novo sistema de gestão eletrônica de documentos e processos. O servidor João, recém-admitido no cargo de Assessor Administrativo, precisa compreender como as rotinas de trabalho são organizadas e quais tipos de processos sustentam as atividades finalísticas do órgão. Ele aprendeu que os processos podem ser divididos em primários, de apoio e gerenciais. Qual das seguintes atividades, realizadas no cotidiano da prefeitura, se enquadra como um processo de apoio?
A Secretaria de Planejamento de um município do interior de São Paulo está revisando seus procedimentos internos para otimizar o atendimento ao cidadão e reduzir o tempo de resposta em processos de licenciamento. O servidor responsável pela área de organização e métodos foi incumbido de mapear o fluxo atual, identificar gargalos e propor melhorias. Considerando a necessidade de uma representação visual clara das etapas, responsáveis e decisões do processo, qual ferramenta é mais adequada para essa finalidade?