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Questões por página:

Analise o caso hipotético a seguir.


A empresa EcoWater, responsável pela gestão de recursos hídricos em uma região costeira, implementou uma rede de monitoramento hidrometeorológico para avaliar a qualidade e disponibilidade da água em tempo real.


Considerando esse contexto, qual variável é comumente monitorada em redes hidrometeorológicas para a gestão dos recursos hídricos?

Analise o caso hipotético a seguir.


Uma empresa deseja avaliar a satisfação dos clientes em relação a um novo serviço. Para isso, é necessário escolher um método de amostragem que garanta que cada cliente tenha uma chance diferente de zero de ser selecionado, reduzindo vieses na pesquisa.


Qual dos métodos a seguir atende a esse critério?

A escolha entre manutenção corretiva, preventiva e preditiva impacta diretamente os custos e a disponibilidade dos equipamentos.


Com relação à manutenção preditiva, assinale a alternativa correta.

A gestão de operações em serviços e manufatura apresenta diferenças significativas devido às características dos produtos e do processo produtivo.


Assinale a alternativa que melhor descreve uma diferença fundamental entre operações de serviços e de manufatura.

Os modelos de qualidade ajudam as organizações a estruturar suas práticas e avaliar a maturidade de seus processos.


Assinale a alternativa que representa um modelo normativo voltado especificamente para a certificação da gestão da qualidade.