2. Questões de Concurso

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Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, o aumento salarial e a melhoria dos benefícios são fatores motivacionais capazes de gerar satisfação duradoura.
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Em O&M, o fluxograma vertical é mais indicado para o levantamento de rotinas simples e repetitivas, pois facilita a visualização de cada passo da tarefa.
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O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade que visa à manutenção de padrões estáticos, evitando qualquer alteração nos processos já consolidados.
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A estrutura do tipo staff ou assessoria detém autoridade linear sob os órgãos operacionais, podendo dar ordens diretas para a execução de tarefas.
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No planejamento estratégico, a análise SWOT classifica a entrada de um novo concorrente no mercado como uma fraqueza da organização.
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