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Um Conselho Regional recebeu uma dotação orçamentária extraordinária destinada à melhoria do atendimento ao cidadão. O setor de gestão de pessoas propôs a contratação temporária de atendentes para ampliar a capacidade de atendimento. O setor de administração de materiais sinalizou a possibilidade de aquisição de um sistema eletrônico de gerenciamento de filas, com baixo valor de manutenção e sem necessidade de ampliação do quadro de pessoal. Já o setor financeiro alertou que não havia previsão de novas transferências dessa natureza, o que poderia comprometer a continuidade da medida. Assim, após avaliar as alternativas, o gestor decidiu investir na implantação de um sistema eletrônico de gerenciamento de filas, sem ampliar o quadro de pessoal.
Com base nessa situação hipotética e na decisão adotada por esse Conselho, é correto afirmar que a gestão organizacional deverá
Um gestor assumiu a chefia do setor de protocolo, que apresentava atrasos na tramitação de documentos. Após analisar os dados dos últimos meses, ele verificou que apenas um colaborador realizava a conferência documental, enquanto os demais permaneciam ociosos nessa etapa. Diante desse diagnóstico, então, o gestor redistribuiu as tarefas entre os integrantes da equipe.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do gestor de redistribuir as tarefas entre os colaboradores caracteriza a função administrativa de
I. Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. II. Designar as pessoas para sua execução. III. Monitorar as atividades e fazer as correções.
Quais estão corretas?
A comunicação é um processo complexo, e as possibilidades de enviar ou receber mensagens de maneira errada ou distorcida são numerosas (1ª parte). Os dois elementos básicos do processo de comunicação estão nas duas pontas do processo: a fonte e o destinatário (2ª parte). Entre eles, existem outros três elementos adicionais, que são: o transmissor, o canal e o receptor, e mais um, o ruído (3ª parte).
Quais partes estão corretas?