2. Questões de Concurso

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Sobre as alternativas, marque Verdadeiro (V) ou Falso (F) nos itens abaixo:
(__) Uma das características do planejamento estratégico é que o mesmo é projetado no longo prazo, pelo menos em termos de seus efeitos e consequências. (__) A principal e única característica do planejamento estratégico, é que a mesma envolve a empresa como um todo. (__) O planejamento estratégico exige sete etapas. (__) O planejamento estratégico está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
O mapeamento de processos deve executar algumas atividades. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
Sobre os enganos mais comuns na modelagem de processos, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) Mapear todos os detalhes e o objetivo final.
( ) Mapear os processos determinando, especificamente, como serão medidos os resultados.
( ) Não usar as mesmas informações e fluxogramas de uma modelagem que funcionou perfeitamente em outra empresa.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
A respeito dos objetivos de gestão por processos, assinale a alternativa incorreta.
______ trata-se de um conjunto de técnicas e atividades operacionais que visam satisfazer os requisitos da qualidade.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
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