Questões de Concurso

Cortesia no atendimento ao público, orientação para o autoatendimento e conhecimento dos empregados sobre serviços são exemplos voltados para a preocupação com

A palavra “hierarquia" tem origem grega, hieros (sagrado) + arquia (ser chefe). O mesmo que “comando sagrado". Veio do latim eclesiástico hierachia, talvez através do francês hierarchie. Designava, no cristianismo primitivo o poder dado por Cristo aos apóstolos para formarem e governarem a Igreja. Designa hoje qualquer sistema onde a distribuição do poder é

A ferramenta utilizada na Administração como representação gráfica da “estrutura organizacional formal” é conhecida como

Nas últimas décadas, as transformações no sistema produtivo mundial revelaram uma transição de modelos rígidos de organização do trabalho para formas flexíveis e tecnologicamente integradas. A respeito da evolução histórica desses modelos, analise as afirmações abaixo:

I. O Taylorismo, ao propor a administração científica do trabalho, estabeleceu uma rígida separação entre concepção e execução, intensificando o controle dos tempos e movimentos e fragmentando as tarefas para elevar a produtividade.
II. O Fordismo, ao incorporar a linha de montagem automatizada e a produção padronizada em massa, tornou possível a redução do custo unitário e a ampliação do consumo, ainda que mantendo baixa flexibilidade produtiva.
III. O Toyotismo, difundido mundialmente a partir da década de 1970, impulsionou práticas como o just-in-time, a multifuncionalidade operária e a produção enxuta, buscando ajustar a oferta à demanda e reduzir estoques.
IV. O Volvismo, implementado inicialmente na Suécia, reforçou a perspectiva de trabalho individualizado e a racionalização extrema das tarefas, de modo a evitar interferências coletivas no ritmo de produção.

Assinale a alternativa correta:

A matriz SWOT é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão em saúde para a organização do planejamento estratégico no ambiente de trabalho. Sobre a ferramenta SWOT, assinale a alternativa correta.