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A gestão municipal de Birigui (SP) busca aprimorar o atendimento às famílias em vulnerabilidade, com foco na articulação entre os diferentes serviços e programas sociais. Um dos desafios é compreender como a 'questão social' se manifesta na cidade e quais políticas são mais eficazes para enfrentá-la. Diante desse cenário, qual conceito é fundamental para analisar as expressões da desigualdade social e os desafios enfrentados pelas políticas sociais?
Durante uma reunião de pais e mestres em uma escola pública, a professora Ana relata a dificuldade em lidar com situações de conflito entre alunos, que por vezes escalam para agressões verbais e físicas, além de casos de exclusão e apelidos pejorativos. Ela busca estratégias para promover um ambiente escolar mais acolhedor e seguro.
O assistente social João atua em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e se depara com uma família que busca acesso a benefícios e serviços. Ele precisa orientar os usuários sobre os direitos e deveres no âmbito da assistência social, bem como sobre a estrutura e o funcionamento do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
Em uma audiência pública sobre a proteção de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade, o promotor de justiça apresentou dados alarmantes sobre o aumento de casos de exploração sexual e trabalho infantil na região. Ele enfatizou a necessidade de ações integradas para garantir os direitos fundamentais desses jovens.
A assistente social Mariana, recém-formada, está iniciando sua prática profissional em um hospital público. Ela se sente insegura quanto aos limites e possibilidades de sua atuação, especialmente ao lidar com a complexidade das demandas dos pacientes e suas famílias em um contexto de fragilidade e sofrimento.