Questões de Concurso

O planejamento dos serviços operacionais em ambientes públicos envolve definição de rotinas, alocação de recursos e estabelecimento de padrões de qualidade. Sobre os fundamentos e objetivos do planejamento operacional, analise as afirmativas a seguir:

I.O planejamento dos serviços operacionais visa garantir eficiência, economia de recursos e padronização das rotinas, conforme planos de execução previamente definidos e indicadores de desempenho.
II.A execução das tarefas pode ser flexibilizada conforme experiência e preferência individual do funcionário, desde que mantidos os padrões mínimos de qualidade estabelecidos pela gestão.
III.A utilização de checklists e planos de rotina contribui para o controle de qualidade dos serviços prestados, mas pode ser dispensada em ambientes de pequeno porte com equipes reduzidas.

É correto o que se afirma em:

Os processos operacionais em ambientes institucionais demandam seleção criteriosa de ferramentas, produtos e materiais. Considerando essa perspectiva, analise as seguintes proposições:

I.A escolha de ferramentas e materiais deve integrar critérios técnicos, ergonômicos e de segurança ocupacional.
II.Os processos de seleção de produtos operacionais transcendem aspectos funcionais, contemplando dimensões de sustentabilidade e eficiência.
III.A compatibilização entre diferentes ferramentas e materiais representa estratégia fundamental para otimização de processos de trabalho.

É correto o que se afirma em:

A limpeza e conservação do patrimônio público envolvem procedimentos técnicos que visam preservar a funcionalidade e durabilidade dos bens. Sobre os objetivos e características da limpeza institucional, considere as afirmativas a seguir:

I.A limpeza institucional tem como objetivo preservar a funcionalidade, aparência e durabilidade do patrimônio, garantindo ambiente saudável, seguro e produtivo para usuários e servidores.
II.A manutenção da aparência estética dos ambientes constitui objetivo prioritário da limpeza institucional, devendo ser privilegiada em relação aos aspectos sanitários quando há restrição de recursos.
III.A padronização de produtos e procedimentos de limpeza contribui para a qualidade do serviço prestado, mas pode ser substituída por produtos domésticos quando estes apresentarem custo-benefício mais favorável.
IV.O registro formal das rotinas de limpeza em planilhas de controle permite rastreabilidade, avaliação de desempenho e identificação de necessidades de ajuste nos procedimentos operacionais.

É correto o que se afirma em:

A limpeza e desinfecção em ambientes escolares requerem procedimentos específicos conforme o tipo de superfície e a intensidade de uso. Considerando as rotinas de higienização em unidades educacionais, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A limpeza diária de salas de aula durante o período letivo deve priorizar a remoção de resíduos, limpeza úmida de pisos e desinfecção de superfícies de contato frequente como carteiras, maçanetas e interruptores.
PORQUE
II.Ambientes escolares apresentam alta rotatividade de usuários e intensa manipulação de superfícies, aumentando o risco de transmissão de microrganismos patogênicos e exigindo protocolos de higienização mais rigorosos que ambientes administrativos convencionais.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A segurança do trabalho em ambientes operacionais fundamenta-se em princípios de prevenção de acidentes e promoção da saúde ocupacional. Sobre os elementos constitutivos da segurança no ambiente operacional, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A segurança no ambiente operacional está associada à identificação de riscos, implementação de medidas preventivas e cumprimento das Normas Regulamentadoras (NRs) do Ministério do Trabalho.
PORQUE
II.A análise sistemática de riscos ambientais permite implementar controles administrativos e de engenharia que reduzem a probabilidade de acidentes e doenças ocupacionais, complementando o uso de EPIs.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: