2. Questões de Concurso

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A servidora pública municipal Ana Paula foi designada para participar de uma reunião com representantes de uma empresa privada que busca firmar uma parceria com a prefeitura. Ao se apresentar, Ana Paula demonstrava nervosismo, falava baixo e evitava contato visual com os interlocutores. Durante a exposição do projeto da empresa, ela permaneceu com os braços cruzados e demonstrou impaciência com as perguntas. A percepção dos representantes da empresa sobre a postura de Ana Paula pode impactar negativamente a imagem da instituição pública.
Durante um atendimento presencial na prefeitura de Oliveira Fortes, um cidadão se dirige ao servidor público Carlos solicitando informações sobre um processo administrativo. Carlos, por sua vez, responde de maneira informal, utilizando o pronome 'você' e tratando o cidadão como se fosse um amigo próximo, apesar de ser a primeira vez que se encontram. Essa abordagem, embora possa parecer amigável, pode não ser a mais adequada em um contexto formal de serviço público.
A servidora Joana precisa organizar os dados de despesas do departamento para apresentar um relatório mensal à sua chefia. Ela decide utilizar um software de planilhas eletrônicas para registrar os valores, categorizar as despesas por tipo (material de escritório, viagens, manutenção, etc.) e calcular totais e médias. Para garantir que o relatório seja claro e preciso, Joana deve dominar algumas funcionalidades básicas do programa.
O setor de compras da prefeitura de Oliveira Fortes precisa adquirir novos materiais de escritório, como papel, canetas e toners para impressora. Para otimizar o processo e garantir que os recursos sejam utilizados de forma eficiente, é fundamental que o setor mantenha um controle rigoroso sobre os itens que já estão em estoque, a quantidade necessária de cada um e a frequência com que são consumidos. Um sistema de gestão de material eficaz evita desperdícios e garante a disponibilidade dos insumos quando são demandados.
Um servidor público, ao ser designado para gerenciar o almoxarifado de um órgão, precisa estabelecer um sistema eficiente de controle de materiais. Ele sabe que a organização e o registro adequados são cruciais para evitar desperdícios e garantir a disponibilidade de suprimentos. Ele começa a pesquisar sobre as melhores práticas para essa função.
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