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Um servidor público que atua no controle de acesso de um hospital municipal se depara com um visitante exaltado que exige atendimento imediato para um familiar, ameaçando causar tumulto. O servidor, treinado em técnicas de atendimento e recepção, precisa gerenciar a situação de forma a manter a ordem e a segurança, ao mesmo tempo em que busca uma solução para o visitante. Qual das seguintes ações demonstra a aplicação correta dos princípios de atendimento e controle de acesso neste caso?
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Um engenheiro civil, ao planejar a construção de um novo edifício residencial em uma área urbana consolidada, precisa considerar os requisitos legais para o parcelamento do solo. Ele está avaliando a possibilidade de dividir um terreno existente em lotes menores destinados à edificação, com a abertura de novas vias de circulação para acesso. Considerando as disposições legais que regem o uso e a ocupação do solo urbano, assinale a alternativa que descreve corretamente o procedimento.
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Uma edificação antiga em área central da cidade apresenta sinais de deterioração em seus elementos estruturais, como fissuras nas vigas e pilares, e manchas de umidade nas paredes. O síndico, preocupado com a segurança dos moradores e a preservação do patrimônio, contratou uma equipe de engenharia para realizar um diagnóstico. O laudo técnico apontou a necessidade de intervenções corretivas para sanar os problemas identificados. Diante desse cenário, assinale a alternativa que apresenta uma causa comum para o surgimento de patologias em edificações e uma consequente medida de correção.
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Durante a execução de uma obra de infraestrutura urbana, um deslizamento de terra em talude escavado causou danos significativos a propriedades vizinhas e resultou em ferimentos em trabalhadores. A investigação preliminar indicou que a instabilidade do talude pode ter sido agravada por falhas no projeto de contenção e na execução do escoramento provisório. Em relação à responsabilidade decorrente de tais eventos, analise as afirmativas.
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Um projeto de construção de um edifício de múltiplos andares em um terreno com histórico de assentamentos diferenciais requer uma análise detalhada do comportamento do solo sob a carga da estrutura. A equipe de engenharia geotécnica foi encarregada de prever o recalque que ocorrerá ao longo do tempo devido à consolidação das camadas de argila mole presentes no subsolo. Diante disso, assinale a alternativa que descreve corretamente o fenômeno e sua relação com as propriedades do solo.