2. Questões de Concurso

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Durante uma reunião de equipe, o gestor percebeu que alguns colaboradores apresentavam olhares dispersos e posturas corporais que indicavam desinteresse. Para reverter essa situação e garantir que a mensagem sobre o novo projeto fosse compreendida por todos, o gestor decidiu alterar sua abordagem. Ele passou a fazer pausas estratégicas, variar o tom de voz e utilizar gestos para enfatizar pontos importantes, além de incentivar a participação ativa com perguntas direcionadas.
O departamento de Recursos Humanos de uma empresa recebeu diversos documentos para arquivamento e encaminhamento. Entre eles, havia um ofício do Ministério do Trabalho solicitando informações urgentes, um pedido de licença de um funcionário e um convite para um evento externo. O servidor responsável pelo protocolo precisa garantir que cada documento seja registrado, classificado e encaminhado corretamente, de acordo com as normas estabelecidas pela organização e pela legislação vigente.
Ao redigir um e-mail para comunicar a nova política de home office aos colaboradores, a analista de RH utilizou uma linguagem formal, porém acessível. Ela estruturou o e-mail com um assunto claro, introdução objetiva, detalhamento dos pontos da política, orientações sobre o processo de adesão e um canal para dúvidas. Ao final, incluiu uma saudação cordial e sua assinatura completa, garantindo que a mensagem fosse profissional e completa.
Um servidor público recém-contratado em um município do interior do Paraná recebeu a tarefa de organizar o arquivo geral da prefeitura. Ele precisa garantir que a documentação esteja acessível, segura e organizada de acordo com as normas vigentes. Considerando a importância da gestão documental para a transparência e eficiência administrativa, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para a organização de documentos e processos.
Um gestor público precisa elaborar um relatório sobre o andamento de um projeto de pavimentação de ruas no município. O objetivo é apresentar as informações de forma clara e concisa para os superiores e para a comunidade. Considerando as técnicas de elaboração de relatórios simples, qual alternativa descreve a abordagem mais adequada para este caso?
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