2. Questões de Concurso

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Durante uma negociação de crédito imobiliário, o cliente expressou preocupação com as taxas de juros flutuantes. O gerente do Banco do Brasil, ciente das opções disponíveis, propôs um modelo de financiamento com taxa fixa para os primeiros anos, oferecendo assim maior previsibilidade ao cliente. Essa estratégia visou equilibrar os interesses da instituição com as necessidades de segurança financeira do cliente, buscando um acordo mutuamente benéfico.
O Banco do Brasil lançou uma nova linha de crédito com condições especiais para microempreendedores individuais (MEIs). A estratégia de marketing envolveu a criação de campanhas digitais segmentadas, parcerias com associações comerciais e a oferta de consultoria financeira gratuita para os interessados. O objetivo é não apenas vender o produto, mas também educar o público-alvo sobre as melhores práticas de gestão financeira e fortalecer o relacionamento com esse segmento.
Um casal procurou o Banco do Brasil para renegociar o saldo devedor de um empréstimo pessoal. Eles apresentaram dificuldades financeiras devido a despesas inesperadas. O gerente, após analisar a situação financeira do casal e ouvir suas preocupações, propôs um plano de pagamento com parcelas reduzidas e um alongamento do prazo, além de oferecer orientação sobre como otimizar o controle de gastos. O objetivo foi encontrar uma solução que permitisse ao casal honrar seus compromissos sem comprometer excessivamente seu orçamento.
Uma construtora foi investigada por suspeitas de ter praticado atos contra a administração pública, como o pagamento de propinas a agentes públicos para obter licenças de obras de forma fraudulenta. A Lei nº 12.846/2013, conhecida como Lei Anticorrupção, estabelece as sanções aplicáveis a pessoas jurídicas que pratiquem tais condutas no território nacional ou internacionalmente, em benefício próprio ou alheio.
Um analista de dados em uma instituição financeira recebeu um e-mail contendo informações pessoais de clientes, incluindo nomes completos, CPFs e saldos bancários. Ao verificar a origem do e-mail, ele percebeu que a mensagem não possuía criptografia e foi enviada por um remetente desconhecido. A instituição financeira, ao lidar com esses dados, deve seguir as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
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