2. Questões de Concurso

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Em um projeto municipal para a revitalização de uma praça, equipes de diferentes secretarias — como Obras, Meio Ambiente e Comunicação — precisam colaborar ativamente para alcançar o objetivo comum. A comunicação e a sinergia entre os membros são cruciais para o sucesso da iniciativa. Qual das seguintes atitudes demonstra um comportamento essencial para o bom trabalho em equipe neste contexto?
Um servidor público lotado na recepção de uma secretaria municipal é responsável por diversas tarefas diárias, incluindo o recebimento e a organização de correspondências, o controle de materiais de expediente e o encaminhamento de visitantes. Para otimizar seu trabalho, ele implementou um sistema de arquivamento digital para documentos importantes e um controle rigoroso de entrada e saída de materiais. Qual a importância dessas práticas para a rotina administrativa?
A secretária de um departamento municipal precisa organizar o fluxo de materiais de expediente para garantir que os setores recebam o que necessitam de forma ágil e controlada. Ela está revisando os procedimentos para o controle de materiais de expediente e a organização de arquivos. Qual das seguintes ações contribui diretamente para a eficiência e organização desses processos?
Um servidor público recém-contratado em uma prefeitura municipal é designado para a função de atendimento ao munícipe. Durante o treinamento, é enfatizado que o atendimento eficaz vai além de simplesmente resolver a demanda imediata, englobando a criação de uma imagem positiva da instituição. Considerando os princípios de excelência no atendimento ao cidadão, assinale a alternativa que descreve corretamente o papel do atendente.
O setor de Compras de uma prefeitura precisa solicitar novos suprimentos de escritório. O servidor responsável pela requisição deve preencher um formulário detalhado, indicando os itens necessários, quantidades, justificativa e o setor solicitante. Essa prática visa garantir o controle e a eficiência na gestão dos recursos públicos. Qual o principal objetivo de um processo formal de requisição de materiais?
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