2. Questões de Concurso

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A Reforma Sanitária no Brasil, um processo histórico de profunda transformação na organização da saúde pública, culminou na criação do Sistema Único de Saúde (SUS). Esse movimento foi impulsionado por ideais de universalidade, equidade e integralidade. Analise o contexto histórico e os princípios que nortearam essa reforma.
Uma unidade básica de saúde em Trindade (GO) está realizando uma campanha de conscientização sobre saúde bucal para pais e responsáveis de crianças em idade escolar. O objetivo é reforçar a importância da higiene oral e da prevenção de doenças como a cárie e a gengivite desde cedo. Qual das seguintes orientações é fundamental para a promoção da saúde bucal infantil?
Um cidadão comparece a uma unidade de atendimento do serviço público municipal com a intenção de solicitar informações sobre um benefício social. Ao chegar, percebe que há diversas filas e não sabe qual delas deve seguir. Um servidor, ao observar a situação, decide orientá-lo sobre o procedimento correto e o local adequado para aguardar o atendimento, visando otimizar o tempo do usuário e garantir uma experiência mais organizada. A atuação do servidor está alinhada com os princípios de boa gestão do atendimento ao público.
A Prefeitura de Santos está implementando um novo sistema de gestão documental para otimizar o fluxo de informações entre suas secretarias. Um dos desafios é garantir que os documentos recebidos sejam devidamente registrados, classificados e encaminhados para que não se percam ou atrasem. A equipe responsável precisa padronizar o processo de entrada de documentos para assegurar a eficiência e a rastreabilidade.
O Arquivo Central da Prefeitura de Santos recebeu a solicitação de um munícipe para localizar um documento referente a um alvará de construção emitido há mais de 15 anos. A equipe de arquivologia precisa empregar técnicas eficientes de recuperação de informações para atender à demanda, considerando que o documento pode estar em diferentes fases do ciclo de vida arquivística.
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